In een tijd waarin verzuim stijgt, talent lastig te behouden is en berichten over ongewenst gedrag regelmatig de krantenkoppen halen, is het voor organisaties cruciaal om écht naar hun medewerkers te luisteren. Het welzijn van medewerkers bepaalt immers niet alleen de sfeer op de werkvloer, maar ook het succes van de organisatie. Alleen wanneer medewerkers lekker in hun vel zitten, dragen ze optimaal bij aan gezamenlijke doelen.
Toch blijft bij veel organisaties het menselijk potentieel onbenut. Zij voeren slechts eens per een of twee jaar een medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO) uit en baseren hun gehele personeelsbeleid op deze momentopname. Hierdoor ontstaan blinde vlekken die leiden tot gemiste kansen en risico’s.
Met Talk App maak je die blinde vlekken zichtbaar. Talk geeft continu inzicht in hoe het écht met je mensen gaat, motiveert medewerkers om tijdig hulp te zoeken en voorkomt escalaties. Het resultaat? Een veilige, gelukkige werkplek, waarin problemen worden besproken en aangepakt voordat ze uit de hand lopen.
Wat is Talk App?
Talk haalt meerdere keren per jaar via anonieme, wetenschappelijk onderbouwde vragenlijsten inzichten op bij medewerkers over onderwerpen als veiligheid, werkgeluk en werkdruk. Deze resultaten worden omgezet in overzichtelijke data die leidinggevenden helpt trends te herkennen, prioriteiten te stellen en effectief beleid te voeren.
Maar Talk biedt méér dan alleen inzicht. In tegenstelling tot een traditioneel MTO ligt de focus bij Talk ook op preventie. Medewerkers die kampen met mentale problemen of ongewenst gedrag blijven vaak onzichtbaar in een gemiddelde MTO-score. Daarnaast houden angst voor de gevolgen, schaamte en andere onbewuste psychologische barrières hen tegen om hulp te zoeken. Talk doorbreekt deze patronen met nuding: subtiele, psychologische duwtjes die medewerkers motiveren om contact op te nemen met een vertrouwenspersoon of teamleider. Dat is belangrijk want hoe eerder problemen bespreekbaar worden, hoe sneller en makkelijker ze opgelost kunnen worden – met minder verzuim en escalaties als resultaat.
Royal Kaak: een praktijkvoorbeeld
Een goed voorbeeld van de kracht van Talk App komt van Royal Kaak, een toonaangevend bedrijf in de regio. In 2017 wilde CEO Lodewijk van der Borg meer inzicht in het welzijn van zijn medewerkers. Hij schakelde de Radboud Universiteit in, waar Roos Dohmen, de huidige directeur van Talk App, een afstudeerstage zocht.
Roos ontwikkelde de Kaakmonitor, de voorloper van Talk App, die tussen 2018 en 2024 drie keer per jaar het welzijn van medewerkers in kaart bracht. Dit leverde over de jaren heen indrukwekkende resultaten op: continu inzicht, betere gesprekken, gerichte verbeteracties en zelfs een daling in het verzuim. Ook werden enkele gevallen van ongewenst gedrag vroegtijdig opgespoord. Deze jarenlange ervaring vormde de basis voor Talk App.
Roos’ eigen ervaring met ongewenst gedrag versterkte de focus op preventie binnen Talk. Ze merkte op dat veel organisaties inmiddels de basis, zoals vertrouwenspersonen en gedragscodes, op orde hebben, maar dat onbewuste barrières die hulp zoeken zo moeilijk maken, vaak over het hoofd worden gezien. Talk verlaagt die drempels, zodat medewerkers eerder hulp zoeken en ontvangen.
Voor wie is Talk App geschikt?
Talk App is schaalbaar, gebruiksvriendelijk en toepasbaar in organisaties van elke omvang en uit iedere sector. Of het nu gaat om een pilot binnen de politie, kleine productiebedrijven of grote multinationals, Talk ondersteunt hen allemaal.
Daarnaast heeft Talk, in samenwerking met Hogeschool Arnhem en Nijmegen (HAN) en Topsport Gelderland, een sportvariant ontwikkeld: Sport Talk. Een tool gericht op veilige en plezierige sportculturen voor topsporters en talenten.
De toekomst van werk begint hier
Talk App is meer dan een simpel MTO; het is een stap richting een mensgerichte werkcultuur. Door continu inzicht te krijgen in het welzijn van medewerkers en tijdig actie te ondernemen, creëren organisaties een veilige en gelukkige werkcultuur, waar medewerkers lekker in hun vel zitten en optimaal bijdragen aan succes.
Wil je ontdekken wat Talk App voor jouw organisatie kan betekenen? Of wil je Talk zelf uitproberen? Neem contact met ons op via info@talkapp.nl
